Tem alguma questão sobre um produto, uma encomenda, uma entrega ou uma devolução?

A equipa da Zé da Lenha – Comércio de Lenhas, Lda. está disponível para responder às suas questões e prestar o apoio necessário.

Dados de contacto

Zé da Lenha – Comércio de Lenhas, Lda.
Morada:
Estrada da Granja do Marquês, Nº 265
2725-118 Mem Martins
Sintra, Lisboa
Portugal
NIF/NIPC: 518509680
E-mail: info@zedalenha.com
Telefone: +351 912 782 217

Encomendas

Para questões relacionadas com uma encomenda, recomendamos que indique:

• Número da encomenda;
• Nome utilizado na encomenda;
• Produto ou produtos em causa;
• Motivo do contacto.

Entregas

Para questões relacionadas com a entrega, indique, sempre que possível, o número da encomenda e o endereço de entrega.
As entregas são realizadas exclusivamente em Portugal, são gratuitas e o prazo habitual é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Devoluções e reembolsos

Para solicitar uma devolução ou obter informações sobre um reembolso, contacte-nos através do:
E-mail: info@zedalenha.com
Telefone: +351 912 782 217
O cliente deverá indicar o número da encomenda para facilitar o tratamento do pedido.

Pagamento

A Zé da Lenha aceita atualmente exclusivamente pagamentos por transferência bancária.
Os dados bancários necessários para efetuar o pagamento são comunicados ao cliente no âmbito do processo de encomenda.

Zé da Lenha – Comércio de Lenhas, Lda.
Estrada da Granja do Marquês, Nº 265
2725-118 Mem Martins – Sintra, Lisboa – Portugal
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Telefone: +351 912 782 217